Доставка питьевой воды на дом в Минске — гид от «Графская»

Мы добываем артезианскую воду из собственной скважины и ежедневно возим её по Минску и ближайшему району. Ниже — практичный гид для семьи: как выбрать объём, оформить заказ и не переплачивать на сервисе и таре.

Почему доставка воды на дом удобнее магазина

• Экономия времени и сил: 18,9 л несёт курьер, а не вы. Доставка — до двери квартиры/дома.
• Стабильное качество: артезианская вода со стабильным составом и санитарным контролем.
• Предсказуемость: можно согласовать регулярный график поставок без «авралов».
• Комплексный сервис: установка бутыли в помпу/кулер, рекомендации по хранению.
• Прозрачные условия: заранее известны минимальный заказ, обмен тары и способы оплаты.

Оформить доставку на дом

Какой объём выбрать: 5/10/18,9 л для семьи

Ориентируйтесь на среднесуточное потребление всей семьи (питьё, чай/кофе, готовка). Ниже — ориентиры без учёта активного спорта и жары.

Состав семьи	Среднесуточно, л	За неделю, л	Рекомендуемые бутыли 18,9 л
1–2 человека	3–4	21–28	1–2
3–4 человека	5–7	35–49	2–3
5+	8–10	56–70	3–4

Пояснения:

• Если часто принимаете гостей/готовите супы/напитки на воде — смело добавляйте +1 бутыль в неделю.
• Для ограниченного пространства подойдёт 10 л и 5 л — удобны для дачи/поездок, но чаще по цене/литр выгоднее 18,9 л.
• Хранить вдали от солнца при +5…+20 °С. После вскрытия держать закрытой крышкой и употребить в течение нескольких дней.

Выбрать воду 18,9 л

Как оформить заказ: сайт/звонок/мессенджеры (пошагово)

1. Выберите объём и тару: 18,9 л (многооборотная), 10 л или 5 л.
2. Способ оформления:
• на сайте graff.by (корзина/форма заказа),
• по телефону единого номера 775-08-80 (МТС/А1/Life),
• через мессенджеры/чат (Viber, WhatsApp, онлайн-чат).
3. Подтвердите адрес, подъезд/код, наличие лифта, удобное окно доставки.
4. Выберите оплату: наличные, банковская карта, онлайн «Оплати».
5. Получите подтверждение от оператора/курьера.

Полезно знать:

• Заявки, оформленные в будни после 20:00, обрабатываются на следующий рабочий день.
• Заявки, оформленные в выходные/праздники, — в ближайший рабочий день.
• Время ожидания курьером у двери — до 10 минут (маршруты фиксированы).
• Без лифта доставка осуществляется до 5-го этажа включительно.

Графики и районы: день-в-день, вечерние маршруты

• Доставляем по Минску и ближайшей области.
• Стандартные окна:
• Пн–Пт: 9:00–21:00
• Сб: 9:00–18:00
• Вечерние маршруты по пригороду:
• Боровляны — пн, ср, пт, сб (вечер)
• Колодищи — вт, чт (вечер)

Совет: если вам важно «к определённому часу», согласуйте с оператором доступ на территорию, пропуск/шлагбаум, код подъезда — это сокращает задержки.

Минимальный заказ и залог за тару (как работает обмен)

Бесплатная доставка при выполнении одного из условий:

• 2 бутыли по 18,9 л,
• 4 бутыли по 10 л,
• 10 бутылей по 5 л,
• 1 кулер,
• сопутствующие товары без воды на сумму от 50 BYN.

Дополнительно:

• Возможна доставка 1 бутыли — без скидки; стоимость услуги по текущему прейскуранту на день доставки.
• 18,9 л — многооборотная тара. При первом заказе вносится возвратный залог за бутыли.
• Обмен происходит «пустая ↔ полная». Курьер принимает бутыли годные к дальнейшему использованию (без трещин, посторонних запахов и т.п.).
• Возврат залога — при сдаче годной тары.
• Срок службы тары ограничен: сильно повреждённые/старые бутыли к обмену не принимаются (расскажем критерии при оформлении).

Оплата: наличные, карта, онлайн «Оплати»

• Наличными курьеру с выдачей кассового чека.
• Банковской картой.
• Онлайн «Оплати» — удобно оформить заранее.
• Для частных клиентов всё просто; корпоративные условия и постоплата — на коммерческой странице и в офисном гиде.

Оборудование для дома: помпа vs кулер

Помпа (механическая/электрическая)

• Плюсы: компактно, недорого, не требует розетки (механическая).
• Когда подходит: редкое/умеренное потребление, мало места на кухне.
• Уход: периодическая промывка и дезинфекция согласно инструкции.

Кулер (настольный/напольный, с холодильником/нагревом)

• Плюсы: горячая/холодная вода сразу, удобно для семьи с детьми.
• Когда подходит: регулярное потребление, чай/кофе по нескольку раз в день.
• Уход: санитарная обработка и дезинфекция каждые 3–6 месяцев (зависит от нагрузки), фильтры/узлы — по регламенту.

Выбор модели подскажем при заказе: под ваши объёмы, место установки и привычки. Установим бутыль в помпу/кулер, дадим рекомендации по хранению. Смотрите: кулеры и помпы для дома.

FAQ — ответы на «домашние» вопросы

Можно ли привезти воду сегодня?

Чаще всего — да: по Минску доступны поставки «день-в-день» в рабочие часы. Окончательное окно подтверждает оператор с учётом маршрута.

Сколько хранится вода дома после вскрытия?

Храните бутыль закрытой крышкой, в прохладном затемнённом месте при +5…+20 °С. Пейте свежую воду и не затягивайте со сроком — оптимально несколько дней.

У нас нет лифта. Донесёте?

Да, без лифта поднимаем до 5-го этажа включительно. Если выше — предупредите оператора, подскажем варианты.

Можно ли заказывать нерегулярно — «по мере окончания»?

Можно, но комфортнее подключить регулярный график: так легче планировать маршруты и вам не придётся «ловить» курьера.

Если разлили/повредили бутыль — что делать?

Сообщите оператору. Курьер оценит состояние тары при обмене и подскажет, как поступить.

Помпа или кулер — что выгоднее?

Если расход небольшой — помпы достаточно. Для активной семьи советуем кулер: он ускоряет доступ к горячей/холодной воде и дисциплинирует питьевой режим.

Можно оплатить онлайн заранее?

Да, доступен онлайн-платёж «Оплати». Уточняйте ссылку при оформлении.

Чем «Графская» отличается от магазинной воды?

Мы работаем со своей артезианской скважиной, контролируем розлив и логистику, соблюдаем санитарные регламенты. Это про стабильный состав и понятный путь от источника до вашего дома.