Доставка питьевой воды

ВАЖНО для учреждений образования!

С 14.10.2024 года изменяются условия доставки в школьные и дошкольные учреждения образования по следующим причинам:
- отсутствие беспрепятственного заезда на территорию учреждения образования;
- пропускная система и длительное время ожидания на вахте при доставке;
- периодическое отсутствие обратной связи (идёт урок, педагог не может ответить);
- на момент доставки периодическое отсутствие в кабинете ответственного лица (прогулка, бассейн, физкультура, столовая и т.д.);
- привязка по времени.
Условия доставки в школьные и дошкольные учреждения образования с 14.10.2024:
- по графику понедельник и четверг ( 2 раза в неделю);

С Уважением, администрация Унитарное предприятие "ОВВИ ГО" Вода «Графская»

Как сделать заказ?

Вы можете сделать заказ, позвонив в отдел обслуживания клиентов. Возможности более ранней доставки уточняйте у наших специалистов.

• Заявки, оформленные через личный кабинет в будние дни после 20:00, обрабатываются на следующий рабочий день.
• Заявки, оформленные через личный кабинет в выходные (воскресенье и праздничные дни) обрабатываются в ближайший после них рабочий день.
• Компания оставляет за собой право прекратить прием заказов в связи с технической невозможностью доставки.
• Так как водители работают по согласованному и установленному маршруту доставки, время ожидания клиента курьером составляет не более 10 минут.
• Доставка осуществляется до входной двери жилого объекта или офиса.
• Боровняны: доставка в вечернее время: понедельник, среда, пятница, суббота.
• Колодищи: доставка в вечернее время: вторник, четверг.

Доставка осуществлятся с понедельника по пятницу, с 9:00 до 21:00, в субботу с 9:00 до 18:00.

Минимальный заказ

Бесплатная доставка при выполнении одного из следующих условий:

• 2 бутыли воды объёмом 18,9 литров.

• 4 бутыли воды объёмом 10 литров.

• 10 бутылей воды объёмом  5 литров.

• 1 кулер.

• Сопутствующие товары (без воды) на сумму от 50 белорусских рублей.

* мы можем выполнить услугу доставки 1 бутыли воды. В этом случае товар реализуется без скидки. Стоимость услуги согласно действующего перйскурана на день доставки.  

Пожалуйста, проверьте, чтобы при первом заказе количество заказываемых Вами бутылей соответствовало количеству залогов за многооборотную тару. Для удобства пользования бутылями Вы можете заказать у нас специальное оборудование и аксессуары.

Доставка воды не осуществляется если:

• Нет возможности проезда к месту доставки в связи с погодными условиями, ограничением движения, ремонтом подъездных путей и др.;
• Временным закрытием или ограничением движения;
• Предоставление Покупателем неполной или недостоверной информации об адресе доставки (в том числе: наличие пропускного режима, шлагбаума, номеров кодовых замков в подъездах и тп.);
• Принятие и исполнение законодательных актов, препятствующих выполнению доставки.

*В случае отсутствия или поломки лифта товар доставляется до 5-го этажа включительно.

Самовывоз

Самовывоз воды осуществляется из д. Станьково. График работы:

• Понедельник-пятница: 8:00-18:00
• Суббота: 9:00-13:00
• Воскресенье: Выходной

Возврат бутылей и получение залоговой стоимости

Для возврата бутылей "Графская" и получения залоговой стоимости, Вам необходимо согласовать возврат с нашим менеджером. После согласования, Вам нужно передать пустые и годные для дальнейшего использования бутыли курьеру. Залоговая сумма будет выплачена в том размере, в котором Вы ее внесли. 

Если у Вас остались вопросы, звоните в отдел обслуживания клиентов +37529 775-08-80 и +37544-775-08-80.

Мы стремимся, чтобы работая с нашей компаний, Вы испытывали только радость и удовольствие от нашей продукции и сервиса. Благодарим Вас за выбор воды Графская!

Публичный договор

1.    Предмет договора

1.1.                     В соответствии с условиями настоящего договора Продавец поставляет, а Покупатель принимает в собственность и оплачивает товар:

Питьевая вода негазированная “Графская”, 18.9 л, в многооборотных бутылях из поликарбоната объемом 18,9 литров; Питьевая вода негазированная «Графская», одноразовая тара: 18.9 л, 10 л, 5 л, 0,5 л.; Газированная вода 0.5л,1,0л, 1,5л.

Дополнительное оборудование для удобства пользования водой в бутылях (кулера, пурифаеры, помпы, стеллажи и др.), сопутствующие товары: чай, кофе, сахар, одноразовая посуда, салфетки, бытовая химия, канцелярские товары, товары для офиса, деионизированная вода различного объема; Бутыль многооборотная из поликарбоната объемом 18,9 литров, и другие товары.

• Цель приобретения – для собственного потребления.

 

2. Качество Товара

2.1. Качество Товара подтверждается: ТУ РБ 190239501.935, декларацией о соответствии ЕАЭС №BY/112 11.01. ТР044 043.01 02112.Бутыли и дополнительное оборудование сертифицированы и допущены к применению Минздравом Республики Беларусь Соответствует требованиям СТБ 1470-2012.

2.2. Срок годности воды 365 суток с даты розлива, которая указана на разовом обжимном полиэтиленовом колпачке. Срок годности, условия хранения и правила использования Товара указываются на таре, этикетке, а также в сопроводительных документах (паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.). При условии хранения в затемненных вентилируемых, не имеющих посторонних запахов помещениях при t от +2⁰C до +20⁰C после вскрытия потребительской упаковки хранить пять суток с закрытой крышкой при tот +2⁰С до +25⁰С и относительной влажности воздуха не более 85%.

2.3. При несоблюдении Покупателем сроков и условий хранения Товара Продавец не несет ответственности за его качество.

3. Тара и упаковка воды питьевой

3.1.           Вода питьевая бутилируется в многооборотные бутыли из поликарбоната емкостью 18,9 литров и укупоривается разовыми обжимными полиэтиленовыми колпачками с нанесением контрольной этикетки с логотипом Продавца, где указывается дата выпуска воды и ее полное наименование.

3.2.           Бутыли 18,9 литров – это многооборотная тара.

3.3.           При первоначальной покупке воды (в последующем для увеличения количества тары, находящейся в постоянном обороте) Покупатель приобретает у Продавца бутыль по цене, действующей на момент поставки. При необходимости Покупатель имеет право продавать Продавцу, приобретенные ранее у него бутыли из поликарбоната, годные к использованию, по цене их приобретения. Если у Покупателя при первоначальной покупке воды уже имеются в собственности пустые бутыли Продавца, то Продавец имеет право поставить Покупателю воду, обменяв в равном количестве пустые бутыли Покупателя на бутыли с водой, при этом стоимость бутылей Покупателем не оплачивается.

3.4.           Последующая поставка производится путем обмена сотрудником Продавца пустых бутылей на бутыли, заполненные водой.

3.5.           Приемка пустых бутылей по количеству и качеству производится сотрудником Продавца в присутствии уполномоченного представителя Покупателя.

3.6.           Возникшие на таре в процессе эксплуатации царапины и потертости, не нарушающие ее герметичность, не могут служить основанием для отказа Покупателю в приемке бутылей Продавцом.

3.7. Покупатель имеет возможность приобрести у Продавца необходимое количество бутылей.

 

 

4. Заказ Товара

4.1. Оформить заказ Покупатель может:

через оператора по тел.+375 (17) 555-32-32 Единый номер: 7750880 (МТС, А1, Life) в рабочее время

через интернет https://www.graff.by/, заполнив бланк заказа, (Jivo-чат, viber-бот)

ЧерезViber, WhatsApp (+37529 319 05 19),https://instagram.com/voda_grafskaya.

 

5. Доставка Товара
   • Доставка Товара осуществляется по предварительному заказу Покупателя, оформленному согласно п. 4.1. настоящего Договора
   • Обязанность продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю
   • При получении товара Покупатель обязан осмотреть и проверить Товар по количеству и качеству.
   • Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента, когда Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара Покупателю
   • Право собственности на Товар переходит Покупателю с момента получения Товара и/или подписания ТТН.
   • Сотрудник Продавца вправе отказать Покупателю в доставке Товара в следующих случаях:

- Покупатель отказывается оплатить заказ и/или подтвердить факт поставки Товара (отметить ТТН);

- Покупатель не может предоставить пустые бутыли на обмен.

• Покупатель вправе отказаться от Товара если:

- бутыль протекает, или имеет видимые механические следы повреждения; бутыль закупорена крышкой негерметично;

- неудовлетворительный товарный вид.

• Сотрудник Продавца вправе отказать Покупателю в приемке пустых бутылей если:

- имеются механические повреждения бутыли, возникшие за время нахождения бутыли у Покупателя, делающее дальнейшее её использование невозможным;

- бутыль «Графская» старше 10 лет, или произошло значительное ухудшение ее внешнего вида (дата производства находится на дне бутыли). Предлагаемые к возврату Покупателем бутыли Продавцом никогда не поставлялись, т.е. не промаркированы этикеткой Продавца, имеют внешний вид, отличный от применяемых Продавцом бутылей; Бутыли другого поставщика воды должны быть не старше 4 лет, иметь хороший и годный вид и возможность использования ее в дальнейшем. Так же все бутыли не должны иметь загрязнения внутренней и внешней поверхности бутыли, отсутствовать посторонние запахи;

- установлен факт хранения посторонних жидкостей в бутыли. На этикетке не должно быть посторонних надписей маркером и т.д.

 

6. Дополнительное оборудование
   • Для удобства пользования водой, возможно приобретение в собственность Покупателем дополнительного специального оборудования на выбор: кран-клапан, механический и электрический насос, диспенсер для воды (кулер, пурифаер) и др.
   • При использовании оборудования для розлива воды из бутылей Покупателю необходимо производить его санитарную обработку и дезинфекцию в соответствии с инструкцией, прилагаемой к оборудованию.

 

7. Стоимость и условия оплаты

7.1. Стоимость Товара устанавливается в соответствии с реестром отпускных цен, действующим на момент отгрузки Товара Покупателю.

7.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке применять, изменять и предоставлять скидки Покупателю в соответствии с действующим «Положением о предоставлении скидок».

7.3. По безналичному расчету оплата за Товар при первом заказе, а также в случае, если Покупатель не осуществлял заказ 6 месяцев и более, производится в форме 100- процентной предоплаты путем перечисления белорусских рублей на расчетный счет Продавца. Расчет за последующие поставки Товара производится путем оплаты по факту доставки в течение 3 календарных дней, включая день доставки.

7.4.  Оплата Товара при первом и последующих заказах за наличный расчёт производится наличными белорусскими рублями по факту доставки Товара с сотрудником Продавца, который обязан выдать Покупателю кассовый чек.

7.5. Стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в пределах, установленных действующим законодательством Республики Беларусь.

7.6. Продавец и Покупатель обязуются по каждому факту поставки (возврата) Товара по настоящему договору, оформленному первичным учетным документом, создать и направить электронную счет-фактуру (далее – ЭСЧФ) на портал Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь (далее МНС Республики Беларусь) в порядке и сроки, предусмотренном статьей 106-1 Налогового кодекса Республики Беларусь.

7.7. В целях корректного ведения бухгалтерского учета Покупатель обязуется подписывать предоставленные Продавцом акты сверки взаимных расчетов и направлять оригиналы подписанных актов сверки взаимных расчетов в адрес Продавца в срок не позднее 5 (пять) рабочих дней с даты их направления Продавцом по юридическому адресу Покупателя или иному адресу Покупателю, указанному в настоящем договоре, при этом датой направления считается дата, указанная в почтовой квитанции. В случае неподписания Покупателем акта сверки взаимных расчетов Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 10 (десять) базовых величин в течение 3 (трех) рабочих дней с даты заявления Продавцом соответствующего требования.

 

8.Ответственность сторон и разрешение споров

8.1.За неисполнение  или ненадлежащее исполнение  обязательств по настоящему Договору  Стороны несут ответственность  в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и условиями настоящего договора.

8.2. Продавец  несет ответственность  перед Покупателем  за ненадлежащее исполнение  обязанностей по настоящему Договору  лишь при наличии вины  в ненадлежащем  исполнении обязательств и прямой причинной  связи между ненадлежащим исполнением  обязательств и неблагоприятными последствиями, которые наступили для Покупателя.

8.3.Если Покупатель допускает просрочку совершения любого платежа по настоящему Договору, Продавец вправе потребовать от него уплаты пени в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки и штрафа в размере 20 (двадцать) базовых величин, подлежащего уплате независимо от количества дней просрочки. Подписанием настоящего договора Покупатель признает, что подлежащие уплате Продавцу пеня и штраф являются соразмерными последствиям несвоевременного исполнения платежных обязательств Покупателя и согласен с тем, что неустойка может быть уменьшена только при наличии письменного согласия Продавца.

8.4.Если Продавец допускает просрочку в поставке Товара по настоящему Договору, Покупатель вправе потребовать от Продавца уплаты пени в размере 0,5% от стоимости не поставленного Товара за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы несвоевременно поставленного Товара.

8.5. При неоплате Покупателем поставленного Товара, Продавец вправе отказать Покупателю в выполнении последующего заказа до полного расчета, в том числе с учетом применения штрафных санкций согласно  п. п.8.3 п.8 настоящего Договора.

8.6.Продавец не несет ответственность за порчу имущества Покупателя, которая может произойти в результате использования, повреждения и протекания бутыли и/или неисправности оборудования, принятого Покупателем от Продавца без замечаний.

8.7.     Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение условий настоящего Договора, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

8.8.     Покупатель не возражает против получения сообщений SMS, Viber-сообщений и любой другой рассылки с информацией от Продавца, на номера мобильных телефонов и указанных в Договоре.

8.9..    Все споры и разногласия, возникшие при исполнении Договора, решаются путем переговоров. При невозможности мирного урегулирования, споры рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца. Срок рассмотрения досудебной претензии (уведомления) по вопросам неисполнения Покупателем возложенных на него платежных обязательств – 3 (три) рабочих дня; по иным вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, – 30 (тридцать) календарных дней.

9. Изменение и расторжение договора

• • Настоящий Договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой стороны.
  • Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор производится путем подписания сторонами дополнительных соглашений.
  • Передача одной стороной прав и обязанностей по настоящему Договору третьему лицу не допускается без письменного согласия другой стороны.
  • Расторжение Договора по инициативе Покупателя производится в любой момент в течение 30(тридцати) календарных дней с момента получения Продавцом письменного уведомления Покупателя. Договор считается расторгнутым при выполнении сторонами своих обязательств.
  • Досрочное расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Продавца может производиться в следующих случаях: а) систематического нарушения Покупателем условий оплаты по договору; б) отсутствие доступа к месту доставки в оговоренное в заказе время более трех раз в год по вине Покупателя.
  • В случае расторжения настоящего Договора, Покупатель имеет право своими силами и за свой счет, возвратить Продавцу тару (пустые бутыли), годную к использованию, а Продавец в этом случае обязуется выплатить Покупателю ее стоимость в размере, установленной поставщиком на момент покупки (Покупателем) тары. Выкупленная (оплаченная) и не возвращенная в течении 30 дней тара, считается собственностью Покупателя. Не выкупленная (не оплаченная) тара должна быть оплачена Покупателем в течении трех календарных дней.

 

10. Срок действия договора

• • Настоящий Договор заключается на срок 1 год с момента его подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Если ни одна из сторон не заявит о своем желании расторгнуть договор не позднее, чем за 30 календарных дней до окончания срока его действия, договор считается автоматически пролонгированным на следующий календарный год.

Подробнее обо всех наших услугах и предложениях читайте на странице: Питьевая вода с доставкой в Минске.